VII Всероссийский семинар-конференция «МФЦ будущего»
ГАУ Новосибирской области «МФЦ» принял участие в VII Всероссийском семинаре-конференции «МФЦ будущего. Актуальные вопросы и решения», прошедшем с 22 по 23 марта 2018 года в Москве.
Участниками ежегодного мероприятия стали до 350 руководителей со всей России. Новосибирскую область представляли директор ГАУ НСО «МФЦ» Игорь Федоров, заместитель директора Ольга Соболева, заместитель директора Мария Антонова, руководитель коммерческого отдела Ксения Суркова, руководитель департамента информатизации и развития телекоммуникационных технологий Новосибирской области Анатолий Дюбанов и заместитель руководителя департамента – начальник отдела развития технологий электронного государства департамента информатизации и развития телекоммуникационных технологий Новосибирской области Сергей Цукарь.
Семинар прошел в формате конструктивного обсуждения практических вопросов с участием Минэкономразвития России, Росреестра, ФНС России, Минкомсвязи России, МВД России, Пенсионного фонда России, ФСС РФ, Почты России, а также представителей от контрольных и иных профильных ведомств.
В результате двух дней дискуссий и разбора лучших практик был обсужден большой круг вопросов, наиболее актуальных для развития МФЦ и его конкуренции в национальном рейтинге.
Участники от Новосибирской области поделились опытом развития информационных технологий в деятельности МФЦ и рассказали о новых возможностях BI инструментов в работе МФЦ.
Также в своем докладе об автоматизации Единой справочной службы МФЦ Игорь Федоров отметил основные преимущества и полезный функционал внедренного программного обеспечения SMART-CALL.
В завершении мероприятия участники получили практические материалы, посвященные созданию и оптимизации МФЦ на региональном и муниципальном уровне.
Благодарим организаторов за полезное и интересное мероприятие!
Социальные кнопки для Joomla