Согласно недавнему опросу, проведенному фармацевтической компанией Медисорб, более половины новосибирцев убеждены, что для полноценного приема врач должен уделить пациенту более 18 минут. Из них 44% респондентов считают, что визит к специалисту не может длиться менее полчаса, поскольку за меньший срок врач не сможет детально разобраться в проблеме и объяснить суть диагноза.
В ходе опроса, 28% участников отметили, что за короткий промежуток времени они не смогут полноценно описать свои симптомы и состояние, что подчеркивает важность длительности приема. Однако, время, проведенное с врачом, не является единственным критерием. Для 32% опрошенных важна не только медицинская консультация, но и моральное успокоение, которое они ожидают получить от врача.
Качество медицинского обслуживания определяется не только профессиональными навыками, но и вниманием к пациентам. 30% респондентов выделяют заботу о пациентах как одно из главных качеств врача. Важными профессиональными характеристиками также являются вовлеченность (39%) и грамотная речь (31%). А вот почерк медицинского работника беспокоит лишь 5% опрошенных.
Сложности с поиском хорошего врача испытывают 20% новосибирцев. Треть респондентов (33%) доверяют выбору врачей рекомендациям родных, 29% предпочитают читать отзывы в интернете, а 17% тщательно изучают информацию о квалификации врача и его статусе в медицинском сообществе.
Важно отметить, что выбор врача не должен быть случайным, так как для многих пациентов требуется не только медицинская помощь, но и моральная поддержка. 32% респондентов испытывают тревогу или беспокойство при посещении медицинских учреждений, в то время как только 31% утверждают, что идут на прием с абсолютным спокойствием.
Ожидания от врача включают не только грамотную консультацию (60%), но также внимание к деталям (47%) и помощь в назначении эффективных препаратов (44%). Эти факторы формируют доверие к специалистам и к медицинской системе в целом.
Интересно, что 21% опрошенных считает, что профессия врача – это призвание для избранных, а 23% воспринимают ее как престижную и уважаемую. Почти треть участников опроса высказали желание, чтобы их дети выбрали карьеру в медицине. По данным исследования, 62% респондентов имеют хотя бы одного врача, который оказал им или их близким значимую помощь и занял важное место в их жизни.
«Результаты опроса показывают, что современному пациенту важны не только профессиональные знания врача, но и уверенность в том, что назначенное лечение будет эффективным. Качество лекарств становится связующим звеном между рекомендацией врача и результатом, который получает пациент. Высокие стандарты производства помогают нам формировать приверженность лечению, а значит — поддерживать доверие пациентов к врачебным назначениям и медицинской системе в целом», — прокомментировала результаты опроса Анастасия Иванова, руководитель отдела маркетинга компании Медисорб.
Опрос был проведен методом онлайн-панели в июне 2026 года среди 1228 россиян из 16 городов с населением свыше 1 млн человек, в возрасте от 18 до 55 лет.