В администрации Советского района Новосибирска сообщили о запуске нового инструмента для граждан — чат-бота «Соблюдаем ПДД с Юрент» в мессенджере «МАКС», который предназначен для подачи жалоб на нарушения правил дорожного движения пользователями средств индивидуальной мобильности (СИМ). Это решение стало актуальным на фоне роста числа жалоб на электросамокатчиков, которые нередко создают опасные ситуации на тротуарах и дорогах.

С приходом летнего сезона количество инцидентов, связанных с использованием электросамокатов, заметно увеличилось. Неудовлетворенность со стороны пешеходов и водителей растет, так как пользователи СИМ часто игнорируют правила дорожного движения. Конфликты с пешеходами и травмы в результате столкновений стали частым явлением. Более того, случаи, когда самокаты оставляют без присмотра и бросают на пешеходных дорожках, только усугубляют ситуацию.

Теперь новосибирцы могут воспользоваться чат-ботом, чтобы сообщить о различных нарушениях: неправильной парковке самокатов, движении на них вдвоем (что строго запрещено), а также о случаях, когда несовершеннолетние управляют СИМ. Подача жалобы осуществляется легко — достаточно прикрепить фотографию, указать место и примерное время нарушения.

Все обращения поступают напрямую в службу поддержки компании «Юрент», и после их проверки к нарушителям могут быть применены меры, включая блокировку аккаунта. Таким образом, данный чат-бот призван повысить безопасность на дороге и улучшить взаимодействие между пользователями СИМ и другими участниками дорожного движения. Больше информации можно найти в Газете Навигатор.

Фото Марины Мезиной